POLITICA DI RITORNO

Benvenuti alla Politica di Reso e Rimborso di Zanello
Vogliamo che tu sia pienamente soddisfatto del tuo ordine. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie su resi e rimborsi.

Resi

Hai il diritto di restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione.
Per organizzare un reso, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@zanello.nl entro questo periodo.

Si prega di notare che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne nel caso di articolo difettoso o errato.
Il nostro magazzino centrale per i resi si trova in Asia, pertanto i tempi e i costi di spedizione per i resi potrebbero variare.
Se il tuo articolo è difettoso, Zanello si farà carico delle spese di spedizione per la restituzione.

Rimborsi
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ci impegniamo a elaborare il rimborso entro 5 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale.

Condizioni di reso
– Gli articoli devono essere nella loro confezione originale e non utilizzati.
– Tutti gli accessori devono essere inclusi.
– Assicurarsi che il pacco sia ben protetto per evitare danni durante il trasporto.

Responsabilità
Zanello non è responsabile per eventuali ritardi o danni durante la spedizione di ritorno.
Ti consigliamo di controllare il pacco entro 24 ore dalla consegna e di contattarci immediatamente in caso di problemi.

Contattaci
Orari di apertura
Lunedì-Venerdì: 08:00-22:00
Sabato-Domenica: 09:00-17:00